Política de Trocas e Devoluções

- Política de Trocas e Devoluções QüQ

Na QuQ, acreditamos que comprar online deve ser simples, justo e sem dor de cabeça.
Se o produto chegou e você não curtiu, tudo bem — a devolução ou troca é totalmente gratuita!

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução através do nosso WhatsApp oficial (disponível no site).
Assim que o pedido for registrado, enviamos gratuitamente a etiqueta de devolução.
Basta postar o produto em uma agência dos Correios.
Quando o item chegar ao nosso estoque e for conferido, o estorno de 100% do valor pago é liberado.

Simples, rápido e sem burocracia.

- Garantia QüQ

Todos os produtos QüQ possuem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação — cobrindo lentes e armações, desde que o dano não seja decorrente de mau uso.

Se o produto estiver disponível em estoque, enviaremos o mesmo modelo novo.
Caso contrário, você poderá escolher outro modelo de mesmo valor, sem custo adicional.

QüQ — mais que estilo e performance, respeito com quem confia na gente.